Guide détaillé pour créer une entreprise de conception de sites web

Le secteur de la conception web est lucratif, mais tout aussi concurrentiel. Alors, si vous êtes concepteur web et que vous envisagez de vous lancer en tant qu'indépendant ou de créer votre propre entreprise de conception web, prenez le temps de respirer. Faites une pause et lisez ce guide sur la création d'une entreprise de conception webafin dene pas vous retrouver, quelques semaines plus tard, à vous demander : « Attends, qu'est-ce que je fais maintenant ? »

Comment créer une entreprise de conception de sites web

Nous allons vous présenter tout ce que vous devez savoir pour réussir dans le domaine de la conception de sites web.

1. Déterminez le créneau de conception web que vous souhaitez cibler

La première étape pour lancer votre entreprise de conception de sites web consiste à vous spécialiser dans un créneau précis. Pourquoi est-il nécessaire de faire ce choix ? Tout d'abord, cela vous aidera à identifier plus rapidement des prospects. Cela peut sembler contre-productif. Après tout, si vous vous adressez à tous les clients potentiels dans le domaine de la conception web, vous en attirerez davantage, n'est-ce pas ?

La réalité est bien loin de ce rêve. Vous perdez votre temps à courir après des prospects peu intéressés lorsque vous ne savez pas quel type de client correspond à votre agence de conception web. En revanche, lorsque vous avez clairement défini votre créneau, vos prospects sont plus réceptifs et ont davantage de chances de devenir des clients payants.

Voici un exemple : imaginons que vous présentiez votre offre à quatre clients différents : « Je suis un concepteur de sites web spécialisé dans la création de superbes sites de commerce en ligne pour les petites et moyennes entreprises en Australie. »

Imaginons que vous disiez ceci à quatre autres clients : « Je crée des sites web. » Selon vous, quel argument de vente aura le plus d'impact ? Le premier. Et c'est là le principal avantage dese spécialiser dans un créneauen tant que concepteur de sites web.

Mais comment faire son choix ? Pour les designers qui ont déjà une grande expérience dans un domaine ou un secteur particulier, la décision est facile à prendre. Pour tous les autres, il s'agit de faire le tri. Posez-vous la question suivante :

Une fois que vous aurez présélectionné deux ou trois créneaux, faites des recherches à leur sujet. Cherchez à comprendre quelles opportunités ils offrent et s'ils correspondent à votre modèle tarifaire.

Remarque : à mesure que votre entreprise de conception de sites web se développe, votre créneau peut évoluer et évoluera inévitablement. Le choix d'un créneau a pour but de vous tracer une voie claire vers la réussite.

2. Déterminez les services que vous souhaitez proposer à vos clients

L'étape suivante consiste à déterminer les services proposés par votre agence de conception web. Adoptez une double approche pour prendre cette décision. Renseignez-vous sur les solutions proposées par d'autres concepteurs de sites web ou agences. Dressez-en la liste.

Ensuite, dressez la liste des compétences dans lesquelles vous excellez :

Identifiez la ou les compétences qui ne se recoupent pas et faites-en votre argument clé de vente. Toutes les autres peuvent constituer vos services complémentaires. N'oubliez pas non plus que de nombreuses entreprises préfèrent faire appelaux meilleurs créateurs de sites web. Votre entreprise de conception web doit donc offrir un petit plus. Envisagez donc d'ajouter des services complémentaires tels que :

Une bonne règle générale consiste à regrouper tous les services dont une entreprise a besoin pour lancer son site web et démarrer son activité. Vous vous assurez un avantage concurrentiel en combinant la conception et le développement du site web, la stratégie de marque, l'hébergement et le référencement naturel (SEO). Le propriétaire d'une petite entreprise préférera travailler avec vous plutôt que de devoir rechercher et sélectionner différents prestataires pour chaque service.

3. Envisagez de commercialiser les services de conception de sites web que vous proposez.

Une fois que vous avez défini vos services, transformez-les en produits afin de générer des revenus mensuels récurrents. Concrètement, vous vendez des services auxquels les clients doivent s'abonner, comme l'hébergement ou la maintenance.

Comme un service standardisé ne nécessite pas d'intervention manuelle, il prend moins de temps. Vous n'avez pas à gérer le projet, à vous soucier des modifications ni à relancer les clients pour les paiements. Un montant fixe est automatiquement versé chaque mois à votre agence de conception web.

4. Définissez votre modèle tarifaire

La troisième étape pour lancer une entreprise de conception de sites web consiste à définir vos tarifs. Cela peut s'avérer difficile pour les nouveaux concepteurs de sites web en début de carrière. Mettez de l'ordre dans tout cela en choisissant l'un des trois modèles suivants :

Chaque modèle présente des avantages et des inconvénients. Mais la règle d'or est de facturer la valeur que vous apportez, et non le temps que vous consacrez à la conception du site web. Lorsque vous optez pour une tarification à la mission, celle-ci tient compte de vos compétences et de votre expérience. Une structure qui ne vous prend qu'une heure à concevoir peut demander une journée entière de travail à un autre concepteur de sites web. Vous ne devriez pas être moins bien rémunéré simplement parce que vous travaillez plus vite.

De plus, avec la tarification à l'heure, il faut justifier chaque minute. En revanche, les tarifs horaires sont extrêmement faciles à calculer et plus équitables pour toutes les parties concernées. Pour les concepteurs de sites web indépendants, ils constituent un modèle de tarification tout à fait adapté.

Comment choisir la meilleure approche pour une agence de conception web ?

Remarque : tout ce que vous faites pour développer votre activité doit être pris en compte dans votre tarification. Les clients qui ne paient pas pour cela, c'est vous qui mettez la main à la poche.

5. Choisissez un nom pour votre entreprise de conception de sites web

Le plus amusant quand on lance une entreprise de conception de sites web, c'estde trouver le nom idéal, mais c'est aussi une étape cruciale, car cela peut aider à attirer des clients. Ne donnez pas aveuglément à votre entreprise votre propre nom. Réfléchissez-y mûrement, planifiez-le et pèsez le pour et le contre :

Ce dernier point est vraiment important. Vérifiez toujours si le nom de domaine est disponible avant de finaliser le nom de votre agence de création de sites web. Même si l'extension .com est la meilleure, si elle n'est pas disponible, optez pour une autre variante.

Comment choisir entre un nom personnel et un nom commercial ?

En résumé, si vous comptez rester indéfiniment un concepteur de sites web indépendant, votre nom personnel peut très bien servir de nom de marque. En revanche, si votre objectif est de développer votre activité pour en faire une agence de conception web à part entière, optez pour un autre nom de marque.

Les noms de personnes sont un atout pour les affaires lorsque :

Le choix d'une raison sociale est particulièrement judicieux lorsque :

Une fois que vous aurez trouvé plusieurs noms d'entreprise ou utilisé un générateur de noms, partagez vos idées avec vos collègues, votre famille et vos amis. Considérez leurs réactions comme un test décisif. Enregistrez le nom de domaine dès que possible dès que vous vous serez mis d'accord sur un nom.

6. Définir clairement les exigences juridiques et administratives

À ce stade, vous êtes à mi-chemin dans la création de votre entreprise de conception de sites web, et il est temps de l'officialiser. Lisez attentivement la réglementation en vigueur dans votre région et votre pays afin de déterminer les démarches administratives à effectuer pour créer votre société de conception de sites web.

1. Commencez par déterminer le type d'agence de conception web que vous souhaitez créer : société, entreprise individuelle ou autre.

2. Une fois l'entreprise créée, obtenez les autorisations nécessaires et passez aux tâches administratives telles que la comptabilité.

3. Souscrivez une assurance pour protéger votre entreprise de conception de sites web contre tout imprévu.

4. Enfin, si vous prévoyez d'embaucher du personnel ou d'externaliser certaines tâches administratives, mettez en place une procédure claire. Consignez-la par écrit afin que tout soit prêt le moment venu et que vous ne vous retrouviez pas désemparé.

7. Élaborer les modèles de proposition et de contrat

Consacrez une grande partie de votre temps à élaborer une proposition convaincante pour votre entreprise de conception de sites web. Le secteur de la conception de sites web est très concurrentiel, et vous devez vous démarquer pour gagner des clients. C'est précisément ce que permet une proposition bien ficelée. Il s'agit d'un document détaillé et complet qui comprend :

Veillez à ce que la proposition soit rédigée dans un style qui interpelle et séduise les clients. Lorsque le client accepte la proposition (prévoyez toujours une certaine marge de négociation),officialisez l'accord par un contrat. Assurez-vous toujours d'avoir un contrat signé et d'avoir reçu un acompte avant de vous lancer dans le projet. Cela vous protégera, vous, votre entreprise et votre temps.

Que doit contenir un contrat de conception de site web ?

Un contrat définit la relation entre le client et l'entreprise. Considérez ce contrat comme un document utile auquel vous ou le client pourrez vous référer ultérieurement. Il précise les rôles et les responsabilités de chaque partie, ainsi que les conséquences d'un manquement à ces obligations. Il comprend des conditions générales strictes, afin d'éviter toute dérive des exigences et tout retard de paiement.

Par exemple, il précisera le nombre de révisions et de modifications comprises dans le prix, ainsi que le coût de toute modification supplémentaire.

Le contrat comprend également un devis officiel précisant le prix du projet et les conditions applicables en cas de retard de paiement. En revanche, une proposition contient une estimation qui donne au client une idée générale du coût lié à la conception ou à la refonte d'un site web.

Le contrat idéal varie d'un cas à l'autre. Ce qui convient à un client ne conviendra pas forcément à un autre, et le contrat utilisé par un autre concepteur de sites web ne correspondra peut-être pas à votre entreprise. Il est donc préférable d'en rédiger un qui vous soit adapté. Il n'est pas nécessaire d'utiliser du jargon juridique dans le contrat. Une fois signé, l'accord lie les deux parties.

8. Configurez vos modes de paiement

En tant que propriétaire d'une agence de conception de sites web, votre priorité sera d'assurer un flux de revenus régulier. Vous serez tenté de recruter des clients et de commencer à leur facturer vos prestations, même si votre agence en est encore à ses débuts. Toutefois, ne commencez aucun travail tant que vos modalités de paiement ne sont pas clairement définies.

Le contrat précisera les conditions de paiement, mais vous devez mettre en place une procédure pour qu'elles soient effectives. La mise en place d'un mode de paiement facilite cette démarche en définissant :

Les conditions de votre mode de paiement doivent prévoir des pénalités en cas de retard de paiement. Par ailleurs, il est judicieux, d'un point de vue commercial, de prévoir un plan B au cas où une facture resterait impayée.

Une autre tâche consiste à organiser le paiement des salaires mensuels de vos employés, y compris le vôtre. Si vous en avez les moyens, envisagez de confier cette tâche à un service de gestion de paie afin de vous épargner la charge supplémentaire que représentent les virements bancaires, le remplissage des formulaires et le suivi de la législation fiscale.

9. Lancez-vous dans la création de votre site web

Comment un photographe trouve-t-il des clients ? Grâce à ses photos. Comment un concepteur de sites web décroche-t-il un client ? Grâce à son site web. C'est votre vitrine et le visage de votre agence de conception web.

Faites en sorte qu'il soit exceptionnel et si impressionnant que chaque client potentiel qui le voit se dise : « Je veux un site similaire pour mon entreprise ! » Ainsi, lorsque les clients consultent votre portfolio, qui fait le gros du travail, ils sont déjà à moitié convaincus.

Et pour découvrir les dernières tendances en matière de conception de sites web, vous pouvez consulter notre blog très instructif surce sujet.

Voyons comment vous pouvez faire en sorte que votre site mette en valeur vos compétences en tant que concepteur de sites web.

Veillez à ce qu'il donne un aperçu complet de vos compétences et mette en valeur vos meilleures réalisations. Si vous débutez en tant que concepteur de sites web indépendant, créez des sites web de démonstration ou proposez gratuitement vos services de conception web à des petites entreprises. Outre vos réalisations, le site web devrait contenir :

Ce dernier point est essentiel, car il permet d'instaurer un climat de confiance avec les clients potentiels et de renforcer votre crédibilité. Contactez les personnes pour lesquelles vous avez réalisé la conception d'un site web et demandez-leur d'écrire quelques lignes. Vous pouvez également leur envoyer un modèle et leur demander de le valider. Dans la mesure du possible, ajoutez un lien vers votre travail pour ce client ou affichez-le directement, afin qu'il serve de preuve sociale.

Si vous possédez des certifications ou avez suivi des formations en conception de sites web, mentionnez-les dans la section « À propos » afin de montrer au client que vous prenez votre activité de conception de sites web au sérieux. Points clés à prendre en compte lors de la création de votre site web :

Commencez modestement, si nécessaire, et à mesure que vous testez et mettez en ligne chaque page ou section, continuez à développer et à améliorer le site en fonction de vos retours.

10. Utilisez une plateforme de création de sites web pour vous lancer rapidement

Créer un site web, surtout un site capable de transformer des prospects en clients payants, n'est pas chose facile quand on doit déjà jongler avec les dizaines de tâches liées au lancement d'une entreprise. Il faut acheter un nom de domaine, souscrire un hébergement web, puis se plonger dans les détails techniques du développement du site. Lorsque le temps presse, le moindre retard peut coûter cher.

11. Développez votre marque en ligne

Créer un site web pour votre entreprise de conception de sites web est une étape pour vous faire connaître ; l'autre consiste à affirmer votre présence sur les réseaux sociaux. À une époque où tout se résume à des URL, vous avez besoin d'une stratégie sur les réseaux sociaux, car c'est là que les clients vous chercheront en premier.

Veillez à créer des pages professionnelles sur toutes les plateformes, et non des comptes personnels. De plus, créez un profil Google My Business et revendiquez toutes vos fiches dans les annuaires professionnels. Cela fait des merveilles pour le référencement naturel (SEO) et vous aide à toucher des clients lorsqu'ils recherchent une agence ou une entreprise de conception web.

Il ne suffit pas de créer des profils sur les réseaux sociaux ou sur GMB (Google My Business) ; vous devrez les mettre à jour régulièrement avec du nouveau contenu et les surveiller pour suivre les commentaires et les avis. Évaluez vos capacités, puis déterminez sur combien de réseaux sociaux vous souhaitez développer votre présence. L'essentiel est de faire preuve de cohérence plutôt que de vous disperser.

12. Trouvez des clients pour vos services de conception de sites web

L'une des dernières étapes, mais néanmoins constante, de la création d'une entreprise de conception de sites web consiste à rechercher des clients. Se présenter comme un concepteur web digne d'être engagé est une tâche permanente, mais elle demandera davantage d'efforts au cours de la phase de démarrage. Voici comment trouver des clients.

Faites autant de prospection à froid que possible. Présentez-leur vos services de conception de sites web en leur exposant clairement comment vous comptez améliorer leur site.

La preuve sociale est votre meilleur atout. Si vous avez déjà quelques clients à votre actif, demandez-leur de vous rédiger un témoignage élogieux expliquant comment vous leur avez fourni une conception web et un service exceptionnels dès la fin du projet.

Demandez à vos clients de vous recommander à d'autres chefs d'entreprise.

Il existe une multitude de façons de se promouvoir en tant que concepteur de sites web. Utilisez-en autant que possible, mais gardez un œil sur le nombre de conversions générées. Concentrez-vous ensuite sur le canal qui vous apporte le plus de conversions et exploitez-le au maximum.

13. Mettez en place l'automatisation dans votre entreprise

Il y a un monde entre l'idée de créer une entreprise de conception de sites web et sa mise en place effective. Inutile de préciser que, pour mener à bien ses projets, un concepteur de sites web avisé automatisera les processus dès qu'il le pourra. Il faut trouver un outil pour chaque étape, de la génération de prospects au traitement des paiements, en passant par l'envoi d'e-mails aux clients et la publication de contenu sur les réseaux sociaux.

Réponses aux questions fréquentes sur le secteur de la conception de sites web

1. Comment créer une entreprise de conception de sites web et réussir ?

Les concepteurs de sites web professionnels sont très recherchés en ce moment, et rien n'empêche les travailleurs indépendants ou les salariés de se lancer dans la création de leur propre entreprise. Pour créer une entreprise de conception de sites web, suivez les grandes étapes décrites ci-dessous :

Lisez cet article dans son intégralité pour découvrir un guide détaillé sur la création d'une entreprise de conception de sites web.

2. Combien dois-je facturer pour la conception d'un site web ?

Les tarifs que vous facturez à vos clients pour la conception de sites web varient en fonction de vos compétences, de votre expérience, ainsi que de la difficulté et de la durée du projet. En règle générale, pour les projets d'envergure ou les concepteurs web plus expérimentés, il est préférable d'opter pour des tarifs forfaitaires par projet. Pour les amateurs et les petits projets, les tarifs horaires sont plus adaptés.

Déterminez votre tarif horaire idéal pour calculer le montant que vous devriez facturer à un client. Oui, même si vous facturez au projet. Le tarif horaire inclut tous les frais professionnels, tels que les charges sociales, les assurances et les congés maladie.

3. Quel est l'intérêt d'un contrat pour un concepteur de sites web ?

Un contrat définit clairement l'étendue des prestations, ce qui vous garantit d'être rémunéré pour votre travail. Il établit juridiquement à qui appartient le site web une fois la prestation terminée. Il vous protège, vous et votre entreprise de conception de sites web, en cas d'imprévu, tout en précisant la marche à suivre en cas de situation imprévue. Il garantit également une relation client fructueuse, susceptible de déboucher sur de nouvelles collaborations.

4. Comment remettre un site web une fois qu'il est terminé ?

La remise d'un site web à un client peut varier considérablement selon la plateforme que vous utilisez et vos habitudes de travail. Mais voici une version très simplifiée.

5. Quelles sont les compétences requises pour devenir concepteur de sites web ?

Les compétences indispensables à un concepteur de sites web performant sont l'expérience utilisateur (UX), l'interface utilisateur (UI), le graphisme et le design visuel, la théorie des couleurs, la composition, la retouche photo et la rédaction. Avec l'émergence et la popularité des créateurs de sites web sans code, les concepteurs web n'ont plus besoin d'une connaissance approfondie du HTML, du CSS ou du JavaScript. Une compréhension de base reste toutefois nécessaire.

Vous devrez également posséder des compétences relationnelles telles que la communication, la gestion du temps et la gestion de la relation client, ainsi que des bases en référencement naturel (SEO) et des connaissances en matière de systèmes de gestion de contenu (CMS) et de serveurs web.

Conclusion

Pour les concepteurs de sites web, déterminer par où commencer pour lancer son entreprise de conception de sites web est souvent la partie la plus difficile. Mais une fois cet obstacle surmonté, la voie vers la création de votre entreprise de conception web s'ouvre clairement devant vous.

Alors, si la conception de sites web, le graphisme et la création de vos propres projets font partie de vos nombreux centres d'intérêt, c'est le moment de vous lancer. Commencez par la première étape – définir votre créneau en matière de conception de sites web – et le reste suivra tout naturellement.