Vous venez de lancer une nouvelle entreprise en ligne et vous souhaitez ajouter à votre site web des appels à l'action efficaces ? Vous êtes au bon endroit. Nous allons vous guider à travers les différentes étapes de la création de boutons d'appel à l'action (CTA) attrayants. Vous apprendrez la science et l'art de rédiger des appels à l'action convaincants qui :
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Inciter les gens à passer à l'action et
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Augmentez le taux de conversion sur votre site web.
Que sont les boutons d'appel à l'action et pourquoi sont-ils importants ?
Avant d'aborder la manière de créer des appels à l'action (CTA) convaincants, voyons d'abord clairement ce qu'ils sont et pourquoi vous devez y prêter attention.
Définition : Un appel à l'action (CTA) est un lien sur lequel un visiteur d'un site web peut cliquer pour effectuer une action souhaitée, telle que « S'inscrire » ou « Acheter maintenant ». Souvent , le CTA est un lien hypertexte qui se présente sous la forme suivante :
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Un bouton
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Une image
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Ligne de texte
Les CTA peuvent également figurer dans vos campagnes publicitaires, par exemple lorsque l'on vous invite à faire glisser vers le haut sur une story Instagram pour accéder à une page de destination. Voici quelques exemples courants de CTA :
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Pour les sites de commerce électronique, voici quelques-uns des appels à l'action les plus courants :
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Ajouter à la liste de souhaits
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Acheter maintenant
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Ajouter au panier
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Passer à la caisse
Les appels à l'action constituent un élément essentiel des campagnes marketing, car ils guident le public, à l'instar d'un panneau indicateur, pour l'inciter à passer à l'action. Des études montrent que des appels à l'action clairs ont permis d'augmenter les conversions de 121 %.
Un appel à l'action indique clairement aux clients potentiels ce qu'ils doivent faire ensuite, ce qui réduit leur réticence et les fait progresser dans l'entonnoir de vente.
Source de l'image : conquestgraphics
En l'absence d'un appel à l'action (CTA) clair, l'utilisateur est moins susceptible d'effectuer l'action souhaitée (par exemple, un achat ou une inscription à un abonnement) et plus enclin à quitter le site. Si le contenu de la page incite le visiteur à effectuer plusieurs actions, vous pouvez également inclure plusieurs appels à l'action.
Des appels à l'action (CTA) placés de manière judicieuse et stratégique tout au long de votre campagne publicitaire peuvent considérablement booster le taux de conversion. Ce sont des outils efficaces qui peuvent diriger le trafic vers votrepage d'accueilou fournir aux acheteurs des mots-clés qui les mèneront directement vers votre entreprise.
Les appels à l'action les plus efficaces sont ceux qui semblent les plus naturels. Votre campagne publicitaire sera plus efficace si vous prenez le temps de préparer vos appels à l'action à l'avance. Laissez-nous vous guider à travers les étapes nécessaires à la création d'appels à l'action efficaces pour votre boutique en ligne.
Concevez vos boutons d'appel à l'action
L'attrait visuel de votre bouton d'appel à l'action est le facteur principal qui incite un visiteur à cliquer dessus. Un appel à l'action efficace captera l'attention de votre public. Dans cette optique, voici quelques conseils essentiels pour votre prochaine conception :
Choisissez bien la couleur
Image source : neilpatel
Des études montrent que le bouton d'appel à l'action rouge est plus efficace que le vert. Cela devrait vous aider à comprendre qu'il est essentiel d'utiliser les couleurs appropriées pour vos boutons d'appel à l'action.
Voici quelques points à garder à l'esprit :
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Le choix de la palette de couleurs peut influencer la façon dont les utilisateurs réagissent à vos boutons et interagissent avec eux.
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Par exemple, alors que le rouge peut symboliser l'urgence ou l'enthousiasme, le vert peut évoquer un sentiment de sécurité ou d'optimisme. Testez plusieurs combinaisons de couleurs pour voir lesquelles suscitent le plus de réactions.
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Choisissez des couleurs qui s'harmonisent avec l'esthétique de votre marque tout en se démarquant sur le Web. Dans la mesure du possible, optez pour des couleurs très contrastées.
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Veillez à ce que la couleur du bouton se détache bien de l'arrière-plan de la page ou des images qui y figurent. Cela rendra le bouton plus visible. Vous pouvez ajouter une bordure, créer un effet 3D ou lui donner plus de relief.
« Le choix des couleurs a son importance, parfois même une grande importance. Mais… ce qui fonctionne sur un site ne fonctionne pas forcément sur un autre. La hiérarchie visuelle est essentielle, tout comme la mise en valeur de votre appel à l'action. Ainsi, la question « vert ou rouge » ne porte pas tant sur la couleur elle-même, mais plutôt sur le fait de savoir si « les éléments importants ressortent suffisamment » et, dans le cas contraire, comment améliorer la situation. »
Fuhad Muhammad rejoint Instapage
Utilisation des graphiques
Vous pouvez apporter un contexte visuel et faciliter l'utilisation de vos boutons d'appel à l'action en y ajoutant des icônes ou des images, à côté ou à l'intérieur du bouton. Si vous utilisez des éléments graphiques, veillez à ce qu'ils clarifient le message plutôt que de détourner l'attention.
Il peut être utile d'utiliser des icônes telles que des flèches, des cases à cocher et des paniers pour indiquer à l'utilisateur l'action souhaitée. Par exemple, l'utilisation d'un symbole de panier sur un bouton d'appel à l'action « Ajouter au panier » souligne l'importance de cet appel à l'action.
Astuce : vous pouvez également envisager d'ajouter des effets spéciaux, comme une animation du bouton lorsque le curseur passe dessus. Veillez toutefois à ne pas en abuser. Voici un exemple ci-dessous :
Source de l'image : Dribbble (à noter que cette image est au format GIF)
La forme et la taille comptent :
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Pour optimiser les taux de clics, réfléchissez bien à la forme et à la taille de vos boutons d'appel à l'action.
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Veillez à ce que la taille de vos boutons soit adaptée à une utilisation sur ordinateur et sur mobile. Les boutons trop petits risquent de passer inaperçus, tandis que ceux qui sont trop grands peuvent donner une impression de trop en faire.
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Même si les boutons d'appel à l'action sont généralement de forme ronde ou rectangulaire, sortir des sentiers battus peut aider les vôtres à se démarquer.
Choisissez le texte de votre appel à l'action
Le but d'un bouton d'appel à l'action est implicite dans son nom : inciter l'utilisateur à effectuer une action. Le texte de votre appel à l'action doit être convaincant si vous souhaitez que l'utilisateur clique sur le bouton. Voici quelques conseils :
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Le texte des boutons d'appel à l'action doit être percutant et convaincant.
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Des termes dynamiques comme « saisir » et « réserver » devraient remplacer des termes moins accrocheurs comme « acheter » et « s'abonner ».
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En plus du texte figurant sur le bouton, vous pouvez ajouter quelques lignes d'informations supplémentaires pour mieux expliquer la proposition de valeur. Regardez l'exemple ci-dessous.
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Si vous proposez des réductions dans votre boutique de vêtements sur mesure, l'utilisation d'expressions telles que « offre à durée limitée » peut inciter les consommateurs à agir immédiatement, ce qui augmente les chances qu'ils cliquent sur votre appel à l'action.
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Faites appel à la cupidité en utilisant des termes tels que « plus intelligent », « plus heureux » et « plus riche », ou misez sur la frugalité avec des expressions comme « gratuit », « abordable » et « prix imbattables ».
Source de l'image : makewebbetter
Image source : neilpatel
Sélectionnez tous les éléments nécessaires et importants
La conception d'un bouton d'appel à l'action ne se limite pas à son aspect visuel. Passons en revue quelques éléments importants un par un afin que vous ne les négligiez pas :
Espaces et alignement
Veillez toujours à laisser un espace suffisant autour du bouton d'appel à l'action.L'espace blancqui l'entoure permet à l'utilisateur de mieux le repérer et le fait ressortir du reste du contenu de la page. Vous ne nous croyez pas ? Voici ce qu'en dit uneétude sur l'expérience utilisateur:
Une bonne utilisation des espaces blancs entre les paragraphes et dans les marges gauche et droite améliore la compréhension de près de 20 %.
Vous devez tenir compte des éléments suivants :
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Une mise en page homogène des marges autour de vos boutons d'appel à l'action
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Cohérence avec les autres éléments de la page
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Alignement centré pour mettre clairement en avant les CTA autonomes, et alignement décentré pour les CTA complémentaires ou en plusieurs étapes.
Gardez à l'esprit l'emplacement
L'emplacement de votre bouton d'appel à l'action est crucial. Il doit être la première chose que les utilisateurs remarquent lorsqu'il apparaît sur une page. Placez-le là où les utilisateurs sont le plus susceptibles d'interagir avec lui. Voici quelques points à garder à l'esprit lorsque vous choisissez l'emplacement de votre bouton d'appel à l'action :
Les appels à l'action (CTA) sont souvent placés dans trois zones principales :
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En haut de la page
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Dans le corps du texte
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À la suite d'articles ou de descriptions de produits.
Choisissez l'emplacement le plus judicieux en fonction de ce qu'il faudra pour que le spectateur passe à l'action. Par exemple :
→ L'emplacement idéal pour un bouton « S'inscrire » se trouve juste après que le client a fini de consulter votre offre. Si le bouton d'appel à l'action est placé avant que l'utilisateur ait eu le temps de lire la description complète de l'offre, il sera inutile, car l'utilisateur ne saura pas quoi en faire.
Selon CXL, en déplaçant le bouton d'appel à l'action vers le bas d'une longue page d'accueil, Michael Aagaard, spécialiste de l'optimisation des conversions, a réussi à augmenter le taux de conversion de pas moins de304 %.
Conseil de pro : si vous souhaitez que votre appel à l'action reste visible même lorsque l'utilisateur fait défiler la page, pensez à utiliser un CTA « collant » ou « flottant ».
Le ton de votre texte
La multitude d'informations disponibles sur Internet détourne facilement l'attention des clients. Vous devrez adapter le ton de vos appels à l'action (CTA) en fonction des différents types d'actions proposées sur votre site de produits personnalisés afin de :
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Captez leur attention et maintenez leur intérêt
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Guidez-les de manière logique et assurée à travers les différentes étapes menant à l'action souhaitée.
Par exemple :
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Des formules telles que «N'hésitez pas à nous contacter » et «Rejoignez cette communauté » constituent d'excellents moyens d'engager la conversation et peuvent vous aider à susciter l'intérêt des gens et à les inciter à s'abonner à une newsletter.
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Lorsqu'il s'agit de promouvoir une promotion, des expressions telles que« À ne pas manquer » et autres formules similaires créent un sentiment d'urgence et incitent les clients à répondre à votre appel à l'action.
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Vous pouvez ajouter une citation tirée de l'article de blog dont vous parlez, accompagnée d'un lien « Lire la suite », si vous souhaitez raconter une anecdote ou donner quelques informations contextuelles.
Réactivité
Le placement de vos appels à l'action (CTA) sur les appareils mobiles est essentiel à l'ère du commerce mobile. Vous devriez :
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Veillez à ce que les boutons d'appel à l'action soient adaptés à une utilisation avec le pouce, c'est-à-dire faciles à cliquer même sur un petit écran.
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Veillez à ce que les dimensions correspondent à celles de l'écran de l'appareil.
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Limitez au maximum le nombre de widgets, tels que les boutons de partage et les liens en bas de page, afin que les lecteurs puissent se concentrer sur l'appel à l'action.
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Mettez vos appels à l'action en valeur en leur accordant suffisamment d'espace et en ajoutant des marges autour.
Essayez un test A/B
Il n'existe pas d'appel à l'action universel qui fonctionne pour tous les publics. Rien ne garantit qu'un appel à l'action sera plus efficace qu'un autre. Il est donc essentiel de réaliser des tests à l'aide de boutons d'appel à l'action.
Même de simples modifications apportées aux boutons d'appel à l'action peuvent avoir un impact significatif ; si vous n'avez jamais réalisé de tests A/B auparavant, c'est donc un excellent point de départ. Lancez un test A/B à l'aide de la plateforme dédiée pour vérifier :
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Couleur du bouton
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Taille
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Texte
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Placement
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Et d'autres éléments
Analysez les performances des boutons d'appel à l'action
Une fois votre CTA publié, il est important d'en suivre les performances. Ces données vous aideront à apporter les ajustements nécessaires pour l'améliorer et le rendre plus efficace. Voici quelques indicateurs permettant d'évaluer les performances d'un CTA :
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Views
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Taux de clics
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Emplacement du bouton d'appel à l'action
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Type de publication
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Taux de rebond
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Taux de conversion
Conclusion
Le recours à un prestataire d'impression à la demande simplifie considérablement le processus de production et d'exécution des commandes. Vous économiserez ainsi beaucoup de temps et d'argent lors du lancement de votre nouvelle entreprise. Utilisez ces ressources pourcréer un site webdoté d'une interface utilisateur (UI) attrayante et d'une excellente expérience utilisateur (UX), afin d'attirer davantage de visiteurs et de les convertir en clients.
En matière de conversions, il ne faut jamais sous-estimer l'importance d'un bouton d'appel à l'action bien conçu et bien placé. C'est une étape cruciale pour générer des prospects et conclure des ventes. Les appels à l'action peuvent servir à des fins très variées, notamment, mais sans s'y limiter :
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Développer une liste de diffusion,
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Créer une campagne sur les réseaux sociaux,
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Promouvoir une promotion,
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Faire la promotion d'un événement,
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et ainsi de suite.
Les connaissances et les outils que vous avez acquis ici vous aideront à créer des boutons d'appel à l'action percutants qui inciteront votre public cible à passer à l'action comme vous le souhaitez. Alors, qu'attendez-vous ? Commencez à créer des CTA pour votre site web, testez-les, analysez-les et regardez votre taux de conversion grimper !
