Vous avez lancé une nouvelle activité en ligne et souhaitez ajouter des appels à l'action efficaces sur votre site web ? Vous êtes au bon endroit. Nous vous guiderons à travers les étapes de création de boutons d'appel à l'action (CTA) attrayants. Vous apprendrez la science et l'art de rédiger des appels à l'action convaincants qui :
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Inciter les gens à agir et
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Augmentez les conversions sur votre site web.
Que sont les boutons d'appel à l'action et quelle est leur importance ?
Avant d'aborder la manière de créer des appels à l'action (CTA) convaincants, voyons clairement ce qu'ils sont et pourquoi vous devez vous en préoccuper.
Définition : Un appel à l'action (CTA) est un lien direct sur lequel un visiteur d'un site web peut cliquer pour effectuer une action souhaitée, telle que « S'inscrire » ou « Acheter maintenant ». Souvent , le CTA est un lien hypertexte présenté sous la forme suivante :
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Un bouton
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Une image
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Ligne de texte
Les CTA peuvent également figurer dans vos campagnes publicitaires, par exemple lorsque vous êtes invité à faire glisser vers le haut une story Instagram pour être redirigé vers une page d'accueil. Voici quelques exemples courants de CTA :
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Pour les sites Web de commerce électronique, voici quelques-uns des CTA les plus courants :
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Ajouter à la liste de souhaits
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Acheter maintenant
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Ajouter au panier
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Passer à la caisse
Les appels à l'action constituent un élément important des campagnes marketing, car ils guident le public comme un panneau indicateur l'incitant à passer à l'action. Des études montrent que des CTA clairs ont permis d'augmenter les conversions de 121 %.
Un appel à l'action indique clairement aux consommateurs potentiels ce qu'ils doivent faire ensuite, ce qui réduit leur résistance et les fait progresser dans l'entonnoir de vente.
Source de l'image : conquestgraphics
S'il n'y a pas d'appel à l'action (CTA) évident, l'utilisateur est moins susceptible d'effectuer l'action souhaitée (par exemple, acheter ou s'abonner) et plus susceptible d'abandonner le site. Si le contenu de la page encourage le visiteur à effectuer plusieurs actions, vous pouvez également avoir plusieurs appels à l'action.
Les appels à l'action (CTA) placés de manière appropriée et stratégique tout au long de votre campagne publicitaire peuvent considérablement augmenter le taux de conversion des clients. Ce sont des outils puissants qui peuvent diriger le trafic vers votrepage d'accueilou fournir aux acheteurs des termes de recherche qui les mèneront directement vers votre entreprise.
Les appels à l'action les plus efficaces sont ceux qui semblent les plus naturels. Votre campagne publicitaire sera plus efficace si vous prenez le temps de planifier vos appels à l'action à l'avance. Laissez-nous vous guider à travers les étapes nécessaires à la création d'appels à l'action efficaces pour votre boutique en ligne.
Concevez vos boutons d'appel à l'action
L'attrait esthétique de votre bouton d'appel à l'action est le principal facteur qui incite un visiteur à cliquer dessus. Un appel à l'action efficace captera l'attention de votre public. Gardez cela à l'esprit et suivez ces quelques conseils fondamentaux pour votre prochaine conception :
Choisissez judicieusement les couleurs
Image source : neilpatel
Des études montrent que le bouton CTA rouge est plus efficace que le bouton vert. Cela devrait vous aider à comprendre qu'il est essentiel d'utiliser les couleurs appropriées pour vos boutons d'appel à l'action.
Voici quelques points à garder à l'esprit :
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Les réactions et les interactions des utilisateurs avec vos boutons peuvent être influencées par votre choix de palette de couleurs.
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Par exemple, alors que le rouge peut représenter l'urgence ou l'excitation, le vert peut indiquer un sentiment de sécurité ou d'optimisme. Essayez plusieurs combinaisons de couleurs pour voir celles qui obtiennent la meilleure réponse.
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Choisissez des couleurs qui s'harmonisent avec l'esthétique de votre marque tout en se démarquant sur le web. Dans la mesure du possible, optez pour des couleurs très contrastées.
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Assurez-vous que la couleur du bouton se détache bien de l'arrière-plan de la page ou des images qui y sont utilisées. Cela rendra le bouton plus visible. Vous pouvez utiliser une bordure, créer un effet 3D ou lui donner plus de relief.
« L'utilisation des couleurs est importante, parfois même très importante. Mais... Ce qui fonctionne sur un site ne fonctionne pas nécessairement sur un autre. La hiérarchie visuelle est importante, tout comme la mise en valeur de votre appel à l'action. Ainsi, le choix entre « vert ou rouge » ne concerne pas tant la couleur que la question suivante : « les éléments importants sont-ils suffisamment mis en valeur » et, si ce n'est pas le cas, comment pouvons-nous améliorer la situation ? »
Fuhad Muhammad sur Instapage
Utilisation des graphiques
Vous pouvez fournir un contexte visuel et une aide à vos boutons CTA en incluant des icônes ou des images à côté ou dans le bouton CTA. Si vous utilisez des graphiques, assurez-vous qu'ils clarifient le message plutôt que de détourner l'attention.
Il peut être utile d'utiliser des icônes telles que des flèches, des cases à cocher et des paniers d'achat pour indiquer à l'utilisateur l'action souhaitée. Par exemple, l'utilisation d'un symbole de panier d'achat dans un bouton CTA « Ajouter au panier » souligne l'importance de cet appel à l'action.
Conseil : vous pouvez également envisager d'ajouter des effets spéciaux, tels que l'animation du bouton lorsque le curseur passe dessus. Cependant, veillez à ne pas en faire trop. Voici un exemple ci-dessous :
Source de l'image : dribbble (veuillez noter que cette image est au format GIF)
La forme et la taille comptent :
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Pour optimiser les taux de clics, réfléchissez bien à la forme et à la taille de vos boutons d'appel à l'action.
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Assurez-vous que la taille de vos boutons est adaptée à une utilisation sur ordinateur et sur mobile. Les boutons trop petits risquent de passer inaperçus, tandis que les boutons trop grands peuvent donner une impression de désespoir.
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Bien qu'il soit courant de voir des CTA sous forme de boutons arrondis ou rectangulaires, innover peut aider vos appels à l'action à se démarquer.
Choisissez votre texte d'appel à l'action
Le but d'un bouton d'appel à l'action est implicite dans son nom : inciter l'utilisateur à effectuer une action. Vos mots d'appel à l'action doivent être convaincants si vous voulez que l'utilisateur clique sur le bouton CTA. Voici quelques conseils :
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Le texte figurant sur les boutons CTA doit être percutant et convaincant.
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Des termes dynamiques tels que « saisir » et « réserver » devraient remplacer des termes moins intéressants tels que « acheter » et « s'abonner ».
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En plus du texte figurant sur le bouton, vous pouvez fournir quelques lignes d'informations supplémentaires qui expliquent la proposition de valeur. Regardez l'exemple ci-dessous.
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Si vous proposez une réduction dans votre boutique de vêtements personnalisés, l'utilisation d'expressions telles que « offre à durée limitée » peut inciter les consommateurs à agir immédiatement, augmentant ainsi les chances qu'ils cliquent sur votre appel à l'action.
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Faites appel à la cupidité en utilisant des termes tels que « plus intelligent », « plus heureux » et « plus riche », ou séduisez par la frugalité en utilisant des termes tels que « gratuit », « abordable » et « prix les plus bas ».
Source de l'image : makewebbetter
Image source : neilpatel
Sélectionnez tous les éléments nécessaires et importants
La conception d'un bouton d'appel à l'action ne se limite pas à son apparence. Passons en revue certains éléments importants afin que vous ne les négligiez pas :
Espaces blancs et alignement
Veillez à toujours laisser un espace blanc suffisant autour du bouton d'appel à l'action.L'espace blancautour du bouton permet à l'utilisateur de se concentrer plus facilement sur celui-ci et le distingue du reste du contenu de la page. Vous ne nous croyez pas ? Voyez ce qu'en dit uneétude sur l'expérience utilisateur:
Une bonne utilisation des espaces blancs entre les paragraphes et dans les marges gauche et droite augmente la compréhension de près de 20 %.
Vous devez tenir compte des éléments suivants :
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Cohérence des marges autour de vos boutons CTA
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Cohérence dans l'alignement avec les autres éléments de la page
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Alignement centré pour une mise en avant forte des CTA autonomes et alignement décentré pour les CTA complémentaires/CTA en plusieurs étapes.
Gardez le placement à l'esprit
Le positionnement de votre bouton d'appel à l'action est crucial. Il doit être la première chose que les utilisateurs remarquent lorsqu'il apparaît sur une page. Placez-le là où les utilisateurs sont le plus susceptibles d'interagir avec lui. Voici quelques éléments à garder à l'esprit lorsque vous décidez de l'emplacement de votre bouton CTA :
Les appels à l'action (CTA) sont souvent placés dans trois zones principales :
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En haut de la page
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Dans le contenu principal
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Après les articles ou les descriptions de produits.
Déterminez quel emplacement est le plus judicieux en fonction de ce qui incitera le spectateur à passer à l'action. Par exemple :
→ L'endroit idéal pour placer un bouton « S'inscrire » est juste après que le consommateur ait fini d'examiner votre offre. Si le bouton CTA est placé avant que l'utilisateur ait eu l'occasion de lire la description complète de l'offre, il sera inutile car l'utilisateur ne saura pas quoi en faire.
CXL a rapporté qu'en déplaçant le bouton d'appel à l'action vers le bas d'une longue page d'accueil, Michael Aagaard, spécialiste en optimisation des conversions, a amélioré les conversions de304 %.
Conseil de pro : si vous souhaitez que votre appel à l'action reste visible même lorsque l'utilisateur fait défiler la page, pensez à utiliser un CTA fixe ou flottant.
Le ton de votre texte
L'abondance d'informations disponibles sur le web détourne facilement l'attention des clients. Vous devrez définir le ton approprié de votre CTA pour différents types d'actions sur votre site web de produits personnalisés afin de :
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Attirez leur attention et maintenez leur intérêt.
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Guidez-les de manière logique et confiante à travers les étapes nécessaires pour mener à bien l'action souhaitée.
Par exemple :
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Des expressions telles que «Nous aimerions avoir votre avis » et «Rejoignez cette communauté » sont d'excellents moyens d'engager la conversation et peuvent vous aider à susciter l'intérêt des gens et à les inciter à s'inscrire à une newsletter.
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Lorsque vous faites la promotion d'une vente, des expressions telles que« Ne manquez pas cette occasion » créent un sentiment d'urgence et incitent les clients à répondre à votre appel à l'action.
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Vous pouvez ajouter une citation tirée de l'article de blog dont vous discutez avec un lien « Lire la suite » si vous souhaitez raconter une histoire ou fournir des informations contextuelles.
Réactivité
Le placement de vos appels à l'action (CTA) sur les appareils mobiles est crucial à l'ère du commerce mobile. Vous devez :
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Veillez à ce que les CTA soient faciles à utiliser avec le pouce, c'est-à-dire qu'ils soient faciles à activer même sur un petit écran.
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Tenez compte des dimensions afin qu'elles correspondent à celles de l'écran de l'appareil.
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Limitez au maximum le nombre de widgets, tels que les boutons de partage et les liens dans le pied de page, afin que les lecteurs puissent se concentrer sur l'appel à l'action.
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Mettez vos CTA en valeur en leur laissant beaucoup d'espace et en ajoutant des marges blanches autour.
Essayez un test A/B
Il n'existe pas d'appel à l'action universel qui fonctionne pour tous les publics. Rien ne garantit qu'un appel à l'action sera plus efficace qu'un autre. Il est donc essentiel de réaliser des tests à l'aide de boutons d'appel à l'action.
Même de simples modifications apportées aux boutons d'appel à l'action peuvent avoir un impact significatif. Si vous n'avez jamais effectué de test A/B auparavant, c'est un excellent point de départ. Effectuez un test A/B à l'aide de la plateforme de test A/B pour valider :
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Couleur du bouton
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Taille
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Texte
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Placement
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Et d'autres éléments
Analysez les performances des boutons d'appel à l'action
Une fois votre CTA publié, il est important d'en suivre les performances. Ces données vous aideront à apporter les ajustements nécessaires pour l'améliorer et le rendre plus efficace. Voici quelques-uns des indicateurs permettant d'évaluer les performances d'un CTA :
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Views
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Taux de clics
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Positionnement du CTA
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Type de publication
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Taux de rebond
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Taux de conversion
Conclusion
Travailler avec un fournisseur d'impression à la demande simplifie considérablement le processus de production et d'exécution des commandes. Vous économiserez beaucoup de temps et d'argent lors du lancement d'une nouvelle entreprise. Utilisez ces ressources pourcréer un site webdoté d'une interface utilisateur (UI) époustouflante et d'une excellente expérience utilisateur (UX) afin d'attirer davantage de visiteurs et de les convertir en clients payants.
En matière de conversions, ne sous-estimez jamais l'importance d'un bouton CTA bien conçu et bien placé. Il s'agit d'une étape cruciale pour générer des prospects et conclure des transactions. Les appels à l'action peuvent être utilisés à des fins très diverses, notamment, mais sans s'y limiter :
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Développer une liste de diffusion,
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Créer une campagne sur les réseaux sociaux,
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Promoting a sale,
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Faire connaître un événement,
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et ainsi de suite.
Les connaissances et les outils que vous avez acquis ici vous aideront à créer des boutons d'appel à l'action convaincants qui inciteront votre public cible à prendre les mesures que vous souhaitez. Alors, qu'attendez-vous ? Commencez à créer des CTA pour votre site web, testez-les, analysez-les et observez l'augmentation de votre taux de conversion !
