Qu'est-ce qu'un webhook ? Explication simple !

Vous êtes-vous déjà demandé comment différentes applications partagent des informations simultanément et fonctionnent ensemble ? 

C'est là que les webhooks entrent en jeu. Les webhooks sont comme des messagers pour les applications, leur permettant de communiquer instantanément et d'automatiser des tâches. 

Dans cet article, nous allons découvrir ce que sont les webhooks, comment ils fonctionnent, leurs avantages et quelques exemples pratiques. Nous comparerons également les webhooks aux API afin de comprendre leurs différences. 

À la fin, vous aurez une compréhension claire des webhooks. 

Plongeons-nous dans le vif du sujet et découvrons les webhooks ! 

Qu'est-ce qu'un webhook ?

Les webhooks sont comme des messagers pour les applications qui transmettent les mises à jour d'une application à une autre en temps réel, afin que l'autre application puisse prendre une mesure.

Imaginez un webhook comme une sonnette pour les applications. Lorsqu'un événement spécifique se produit dans une application, il sonne à la porte d'une autre application pour l'en informer.

Comment les êtres humains communiquent-ils entre eux ? Les êtres humains communiquent par SMS, appels téléphoniques, courrier, etc. 

Mais les applications ne peuvent pas communiquer entre elles comme le font les humains. C'est là que les webhooks entrent en jeu.

Les webhooks permettent aux applications de communiquer et de partager des informations en temps réel. Ils facilitent l'envoi d'informations d'une application à une autre lorsqu'un événement particulier se produit. Il s'agit donc de méthodes de communication basées sur les événements.     

Par exemple, vous pouvez souhaiter recevoir une notification sur votre téléphone lorsqu'une personne achète un produit ou un service surle site Web de votreentreprise. Dans ce cas, vous pouvez configurer un webhook sur votre site Web afin qu'un message soit envoyé instantanément sur votre téléphone lorsqu'une nouvelle commande est passée.            

Les informations que votre site web envoie à votre téléphone sont appelées « charge utile ». Elles peuvent contenir diverses informations, telles que les détails de la commande, le nom du client, l'adresse de contact, etc. 

Comment fonctionne Webhook ?

En termes techniques, lorsqu'un événement prédéfini se déclenche dans une application (source), il envoie une requête HTTP POST contenant les données pertinentes (charge utile) à une URL désignée (point de terminaison) sur une autre application (destination), permettant ainsiune communication en temps réel et des flux de travail automatisés. C'est ainsi que fonctionne le webhook.

En termes simples, un webhook est comme un messager numérique. Lorsqu'un événement spécifique se produit dans une application (comme une nouvelle commande), il en informe une autre application (comme votre système d'inventaire) en envoyant une mise à jour rapide. Cela permet à l'autre application de réagir instantanément, afin que tout reste synchronisé.

Au départ, l'application réceptrice fournit un point de terminaison URL unique où elle s'attend à recevoir des données. Lorsqu'un événement spécifié se produit dans l'application émettrice, tel que l'inscription d'un nouvel utilisateur, une charge utile contenant des informations pertinentes sur l'événement est créée.

Cette charge utile, généralement au format JSON ou XML, est ensuite envoyée via une requête HTTP POST à l'URL fournie par le destinataire. 

Lorsqu'une requête POST est reçue, le destinataire traite la charge utile. Ensuite, le destinataire renvoie une deuxième requête HTTP au fournisseur pour confirmer la réussite de sa requête.

Voici une illustration graphique qui montre comment fonctionne le webhook étape par étape.  

Source :Twilio

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Avantages de l'utilisation des webhooks

Webhook aide les chefs d'entreprise et les programmeurs de nombreuses façons : 

1. Automatisation des processus de travail

Le principal avantage de Webhook est qu'il automatise diverses tâches manuelles. 

Il vous suffit de configurer les déclencheurs et le chemin d'accès de destination. Lorsque les événements se produisent, l'application destinataire recevra automatiquement les informations. 

Supposons que vous souhaitiez envoyer un e-mail à l'employé chargé de l'emballage lorsqu'une nouvelle commande est passée. Dans ce cas, vous pouvez configurer un déclencheur pour l'événement « nouvelle commande » de la boutique en ligne.      

2. Fournit des informations en temps réel

Contrairement aux API, les webhooks transmettent les informations en temps réel. Cela signifie que lorsqu'une information particulière est générée, le webhook l'envoie automatiquement aux autres applications. Les webhooks garantissent également que les informations correctes sont envoyées à la bonne adresse.

Par exemple, les webhooks peuvent synchroniser instantanément les données clients actualisées provenant des systèmes CRM, des plateformes de billetterie ou d'autres bases de données directement versle logiciel du centre d'appels, offrant ainsi aux agents des informations en temps réel pour chaque interaction.

3. Améliorer l'efficacité

Sans webhooks, vous devez ajouter manuellement les informations dans les autres applications. 

Supposons que vous souhaitiez ajouter de nouvelles informations de commande à l'application de gestion des commandes. Dans ce cas, vous devez vérifier régulièrement les nouvelles commandes et ajouter manuellement les informations lorsqu'elles sont disponibles. 

Cela demande beaucoup de temps et d'efforts. Avec les webhooks, il suffit de configurer des déclencheurs dans la boutique en ligne et de définir l'URL du webhook de l'application de gestion des commandes, et tout se fera automatiquement.       

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Facile à utiliser

Comparés à d'autres méthodes, les webhooks sont faciles à utiliser. Ils utilisent le protocole HTTP pour transférer des données d'une application à une autre. Pour de nombreux sites web, HTTP transfère les données entre les navigateurs et les serveurs web. Les sites web dotés de protocoles HTTP établis peuvent être configurés sans effort, sans avoir à développer de nouveau code spécifiquement pour le site web.    

Exemples de webhooks

Nous allons ici aborder trois exemples de webhooks. 

Exemple 1 : Webhook de notification dans une passerelle de paiement

Si vous vendez des services sur votre site Web et que vous commencez à traiter la livraison dès réception du paiement, vous devez savoir quand le paiement a été reçu. Sinon, vous ne serez pas en mesure de fournir le service rapidement.

C'est là que les webhooks de notification viennent à la rescousse. Si vous utilisez PayPal comme passerelle de paiement, vous pouvez configurer un déclencheur de webhook pour PayPal. 

Lorsque vous recevez un paiement, PayPal vous envoie une notification sur votre application de traitement des commandes afin que vous puissiez lancer le processus de traitement de la commande.  

Exemple 2 : Création d'une facture

Une fois qu'un client a effectué un achat sur votre site Web de commerce électronique, vous devez rapidement générer une facture pour la commande.

Pour ce faire, vous pouvez configurer un webhook qui déclenche la création d'une facture chaque fois qu'une commande est passée avec succès.

Par exemple, vous avez une boutique WooCommerce. Vous pouvez créer un webhook dans WooCommerce et le diriger vers l'adresse de l'application de création de factures. Lorsqu'une personne passe une nouvelle commande, WooCommerce envoie les données de la commande à l'application de création de factures afin qu'elle génère une facture.   

Exemple 3 : Ajout d'un webhook pour les événements liés à l'adhésion 

Ici, nous allons voir comment ajouter un webhook pour les événements liés à l'adhésion sur votre Dorik . Dorik est lemeilleur créateur de sites web IAdu marché, qui vous permet decréer un site web avec l'IAen une seuleinvite.

C'est parti ! 

Les webhooks vous avertissent lorsqu'un événement se produit sur votre site web. Les webhooks sont particulièrement utiles pour les événements asynchrones , par exemple lorsqu'un abonné est ajouté à votre site web, qu'un nouveau membre rejoint votre équipe, qu'un abonné met à jour son adresse e-mail ou son nom, qu'un abonné achète un forfait payant, etc. 

Dans la section suivante, nous aborderons plus en détail le fonctionnement des webhooks sur Dorik.

Actions à déclencher

Lorsque vous ajoutez une URL de webhook à votre site, vous recevrez des appels pour les événements suivants :

💡 D'autres actions seront ajoutées à l'avenir avec les prochaines mises à jour.

💡 Lorsqu'une URL de webhook est ajoutée et qu'elle n'est pas validée lors de la première tentative, le système réessaie automatiquement la validation.

Examinons chaque événement plus en détail. Reportez-vous à la documentation ci-dessous pour voir tous les événements détaillés :

Ajouter l'URL du webhook

Pour ajouter une URL Webhook à votre site, suivez les étapes indiquées dans le GIF ci-dessous :

⚠️ Assurez-vous d'ajouter un protocoleHTTPouHTTPSavant votre URL ⬇️

Pour régénérer votre clé secrète :

Modifier ou supprimer votre URL :

Comment vérifier la clé secrète

➡️ Lorsqu'une requête Webhook est reçue pendant un événement, l'en-tête X-Webhook-Token de cette requête contient un jeton secret. Cela vous permet de vérifier que les événements ont bien été envoyés par Dorik, et non par un tiers.

La valeur secrète dans le code d'en-tête ressemblera à ceci :

eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJuYW1lIjoid2ViaG9vay1wYXlsb2FkIiwiaWF0IjoxNjYzMjMyM

********************************************gn03FP78

💡 Vous pouvez vérifier ce jeton à l'aide de la clé secrète dans le tableau de bord de votre site.

Webhook ou API ?

Webhook etAPIsont les deux principales méthodes de communication entre deux applications. Cependant, il existede nombreusesdifférences entre Webhook et API. 

Les webhooks envoient des données d'une application à une autre en fonction du déclencheur de l'application émettrice.

D'autre part, les applications réceptrices des API envoient des requêtes de données à l'application émettrice. Ainsi, le webhook s'apparente à une opération de poussée, tandis que l'API s'apparente à une opération d'interrogation. 

Webhook est une méthode de transfert de données unidirectionnelle, tandis que l'API est une méthode de transfert de données bidirectionnelle. Webhook envoie les données en temps réel, contrairement à l'API. 

Comparé au webhook, l'API est complexe et nécessite davantage de ressources, car elle doit interroger les données en continu. 

Webhook est idéal pour le transfert de données en temps réel, comme les réactions immédiates à des événements et les notifications. L'API est idéale pour la récupération et la mise à jour de données à la demande.   

Conclusion

Les webhooks permettent aux applications de communiquer en temps réel, automatisant ainsi les tâches et améliorant le fonctionnement des logiciels. Ils sont très pratiques car ils automatisent les tâches, envoient rapidement les données et sont faciles à utiliser. Des exemples illustrent leur utilité, comme l'envoi de notifications ou la création de factures.

Ils sont similaires aux API, mais ils transmettent les données dans un seul sens et le font plus rapidement.

Dans l'ensemble, les webhooks facilitent les tâches logicielles, favorisent la collaboration entre les systèmes et accélèrent l'exécution des tâches.