Il est très important de bien comprendre la stratégie de marketing par e-mail pour mener à bien des campagnes marketing efficaces pour votre entreprise ou votre secteur d'activité.
Cela vous aidera à interagir avec votre public cible, à stimuler les conversions et à entretenir efficacement les relations avec vos clients.
Je vais ici explorer les étapes essentielles et les stratégies éprouvées en matière de marketing par e-mail.
Poursuivez votre lecture pour découvrir,
12 stratégies de marketing par e-mail
Depuis 1971, le courrier électronique s'est répandu dans le monde entier. Au fil du temps, son utilisation n'a cessé d'évoluer, passant du courrier électronique personnel au domaine du marketing.
Si l'on en croit les statistiques, les entreprises enregistrenten moyenne un taux de conversion de 10 à 12 % grâce àleurs campagnes de marketing par e-mail.
Gardant cela à l'esprit, l'équipe commerciale et les spécialistes du marketing veillent à son utilisation en élaborant différentes stratégies.
Mais certaines étapes fondamentales permettent de nourrir les prospects dans l'entonnoir des e-mails.
Les petites entreprises peuvent obtenir des résultats remarquables en matière de marketing en tirant parti de la puissance des stratégies de marketing par e-mail pour nourrir efficacement leurs prospects.
Explorons ces étapes fondamentales de la stratégie de marketing par e-mail afin debooster le succès marketing de votre petite entreprise.
👉 Lecture connexe :Comment élaborer une stratégie marketing avec l'IA
1. Comprendre la stratégie de marketing par e-mail
Avant de passer directement aux étapes, je vous demande si vous comprenez bien la stratégie de marketing par e-mail.
Laissez-moi vous expliquer.
En un mot, une stratégie de marketing par e-mail est une procédure visant à atteindre des objectifs marketing.
Cela peut vous sembler stéréotypé. Ne vous inquiétez pas, poursuivez votre lecture.
Le marketing par e-mail est un outil de marketing direct. Il aide les petites entreprises ou les start-ups à développer leur nouvelle clientèle, à partager leurs nouveaux produits, à promouvoir leurs arguments de vente et à communiquer leurs dernières actualités.
Ce qui contribue en fait à développer la notoriété de votre entreprise.
Aujourd'hui, tout est lié, et il en va de même pour le marketing par e-mail. Ainsi, pour réussir vos campagnes par e-mail, la procédure que vous planifiez et mettez en œuvre est une stratégie.
Dans ce cas, vous devez rendre votre stratégie plus réaliste et plus facile à mettre en œuvre. Suivez les étapes suivantes pourélaborer une stratégie d'email marketing sophistiquée.
👉 Apprenezà créer un e-mail professionnel.
2. Comprenez votre public cible
Identifiez votre public cible et ses données explicites et implicites.
Les données explicites sont les informations partagées par le contact ou l'entreprise concernant une persona.
Et les données implicites sont le comportement des utilisateurs .
Ces informations vous aideront à déterminer :
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Qui sont vos clients?
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À qui envoyer un e-mail ciblé
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Et à qui ne pas envoyer (très important : envoyer des e-mails à des personnes qui n'ont pas donné leur accord pour recevoir vos communications est considéré comme du SPAM).
Une fois que vous aurez répondu à ces questions, vous pourrez commencer à vous concentrer sur votre objectif.
👉 Découvrez les meilleursexemples d'e-mails de bienvenue
3. Fixez un objectif en matière de marketing par e-mail
Réfléchissez à votre objectif avant de décider de la voie à suivre.
Il en va de même pour la stratégie de marketing par e-mail :avant d'élaborer votre stratégie, déterminez ce que vous attendez de celle-ci.
Une fois que vous êtes prêt, vous pouvez commencer à planifier votre voyage en vous concentrant sur votre destination.
Voici quelques conseils rapides qui vous aideront à vous fixer un objectif de manière efficace .
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Fixez-vous un objectifSMART (spécifique, mesurable, atteignable, réaliste, limité dans le temps).
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Divisez votre objectif en petites étapes
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Écrivez-le
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Suivre les résultats d'autres stratégies ayant les mêmes objectifs
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Soyez motivé par votre objectif.
Convaincu ? Vous avez déjà fixé votre objectif ? Passons à l'étape suivante.
À lire également :Indicateurs de performance pour le marketing par e-mail
4. Créer un plan de marketing par e-mail
Il est temps d'élaborer votre stratégie de manière cohérente. Vous devez réfléchir à la manière de collecter des informations, d'aborder les gens, au contenu de vos e-mails, etc.
Vos campagnes par e-mail doivent fonctionner comme un entonnoir.
Source : Digital Marketers World
Dans votre campagne par e-mail, vous devrez vous concentrer sur la fidélisation de vos clients par e-mail dans l'entonnoir.
Par exemple, des e-mails de bienvenue aux e-mails marketing de reciblage, les entreprises élaborent une stratégie marketing plus personnalisée et plus efficace. Cela peut les aider à renforcer l'engagement des clients et à augmenter leurs ventes.
Je vous recommande de l'essayer vous-même une fois, selon votre point de vue. Mais veillez à éviter ceserreurs de marketing par e-mailqui pourraient compromettre votre campagne.
Si vous avez terminé, fusionnez-le avec les stratégies que j'ai mentionnées plus loin.
J'espère que cela vous aidera à enrichir votre plan élaboré ou vous permettra d'apprendre de nouveaux coups.
Fusionnons.
5. Concevez votre e-mail
Vous avez analysé votre entreprise, votre public et vos objectifs jusqu'à présent. À présent, en fonction de vos analyses,concevez l'interface utilisateur et l'expérience utilisateur de votre e-mail.
Dans le domaine des e-mails,l'interface utilisateur (UI)désigne les éléments visuels avec lesquels l'utilisateur peut interagir.L'expérience utilisateur (UX)permet aux visiteurs d'interagir facilement avec les éléments de l'interface.
Pour concevoir votre e-mail, vous devrez vous concentrer sur certaines clauses. Je les ai mentionnées ci-dessous 👇
Utiliser un modèle d'e-mail
Il existe de nombreuses plateformes qui proposent des modèles d'e-mails gratuits. Vous pouvez les essayer et les personnaliser selon vos besoins.
Selon G2,ActiveCampaign for Marketingest un excellent outil pour générer des modèles d'e-mails gratuits.
Rédigez des textes attrayants
Vous connaissez l'objectif de l'envoi postal à vos prospects. Rédigez maintenant le texte le plus attrayant possible pour susciter l'intérêt du destinataire et l'inciter à agir.
Lorsque vous rédigez votre e-mail, veillez à ce que
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Le message est clair et concis. Un message pas trop long, sinon le destinataire perdra tout intérêt au milieu de votre e-mail et le quittera sans prendre aucune mesure.
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Pertinent. N'utilisez pas de conversations hors sujet.
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Personnalisez. Le destinataire apprécie particulièrement les e-mails personnalisés.
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Bouton actionnable. Vos prospects peuvent être perdus ici et là sans aucun bouton ou lien.
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Visuel. Les visuels sont l'élément le plus captivant dans tout texte.
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Ajoutez un lien de désabonnement à l'e-mail. Parce que
36 % des personnes s'abonnent par erreur à des chaînes.
Apprenons les3 éléments d'un texte engageant,
Rédigez un objet accrocheur
Lorsque vous rédigez un texte attrayant, l'objet de l'e-mail apparaît en tout premier dans votre e-mail. Il doit donc inciter à cliquer.
Votre e-mail n'a de sens que si le destinataire clique sur l'objet.
Dans cette optique, j'ai rassemblé quelques conseils rapides que vous pouvez appliquer aux lignes d'objet de vos e-mails.
Ce sont,
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Rédigez un objet court
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Utilisez des chiffres et des emojis
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Personnalisez vos lignes d'objet en fonction des besoins.
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Gardez un ton urgent et suscitez la curiosité.
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Utilisez des mots-clés pertinents dans les lignes d'objet.
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Attaque contre leurs intérêts par les lignes d'objet
Enfin, n'oubliez pas de fairedes «tests avant et après » de l'objet du message afin de déterminer la meilleure approche.
Personnaliser le message
La personnalisation consiste à envoyer des courriers à vos destinataires en mentionnant leur nom, leur lieu de résidence ou leurs comportements.
C'est le moyen le plus efficace pour accroître l'engagement. En effet, selon les statistiques,les e-mails personnalisés ont un taux d'ouverture de 5,9 %.
Cependant, vous devez procéder avec prudence. Les données personnelles des destinataires peuvent parfois être sensibles.
Soyez donc cohérent et respectueux lorsque vous envoyez un message personnalisé à quelqu'un. De plus, n'en faites pas trop, car cela pourrait lui faire perdre tout intérêt.
Utiliser CTA
Vous avez rédigé un e-mail convivial, mais vous n'avez pas inclusd'appel à l'action (CTA). Le destinataire l'a lu et l'a fermé.
Pourquoi les envoyer par la poste ?
Alors, placez un CTA lorsque vous suscitez la curiosité ou l'urgence chez les destinataires. Cela les aidera à se diriger vers votre site web, votre page d'accueil ou tout autre endroit de votre choix.
C'est en effet un élément puissant dans la conception d'un e-mail.
Courriel adapté aux appareils mobiles
81 % des destinataires utilisent un appareil mobile pour ouvrir un e-mail. Seuls 21 % d'entre eux l'ouvrent à partir d'une tablette.
Alors, ne pensez-vous pas que votre e-mail devrait être adapté aux appareils mobiles ?
Oui, bien sûr.
Pensez à vérifier l'interface utilisateur de votre e-mail sur les appareils mobiles, les tablettes et les ordinateurs de bureau avant de l'envoyer.
6. Segmentez vos abonnés
Supposons que vous organisiez un webinaire pour une petite entreprise. La première étape pour faire connaître cet événement consiste à mener une campagne d'email marketing efficace.
Mais à qui s'adresser pour cela ? Aux médecins ? Aux enseignants ? Ou aux propriétaires de petites entreprises ?
Évidemment, uniquement les propriétaires de petites entreprises et les entrepreneurs figurant dans votre liste d'abonnés.
Cet assortiment correspond en fait aux abonnés du segment. C'est ce que vous devez faire avant d'envoyer un e-mail aux prospects.
En tant qu'écrivain, je n'apprécie pas qu'une entreprise m'envoie un e-mail pour m'inviter à participer à un webinaire sur un sujet générique et sans intérêt. N'est-ce pas évident ?
Alors, ne commettez pas cette erreur et segmentez vos abonnés en fonction de leurs informations.
7. Planifiez votre e-mail
Tout le parcours du marketing par e-mail consiste à se mettre à la place de vos destinataires.
Imaginez que vous êtes le prospect. Quand serez-vous disponible pour ouvrir un e-mail ? Évidemment, pas à minuit, n'est-ce pas ?
Réfléchissez au comportement de vos abonnés segmentés, puis fixez une date.
Les statistiques indiquent que les gens ouvrent leurs e-mails principalement dès le début de leur journée de travail et jusqu'au soir.
Vous pouvez suivre ces statistiques pour améliorer votre taux de conversion.
8. Test A/B
Le test A/B, ou test fractionné, est une méthode qui consiste à traiter ou à tester différentes versions afin de déterminer celle qui fonctionne le mieux.
L'analyse des résultats des tests A/B vous permet de déterminer la meilleure approche et de prendre des décisions éclairées pour améliorer vos stratégies.
Dans le cadre d'une campagne d'email marketing, les tests A/B constituent une stratégie incontournable.
Vous allez tester différents types de contenu, de conception, de calendrier, etc. Vous devez ici évaluer quelle technique fonctionne le mieux pour votre campagne marketing. Et en fonction des analyses, vous pouvez la modifier et l'appliquer.
À lire également :Méthodes efficaces pour optimiser la délivrabilité des e-mails
9. Réengager les abonnés inactifs
Dans le cadre de campagnes d'email marketing efficaces, vous enverrez des emails en masse qui convertiront le maximum de vos prospects. Et très peu d'entre eux abandonneront.
Organisez une campagne de réengagement et déterminez la raison derrière l'abandon des prospects.
Peut-être que votre e-mail ne leur est pas parvenu, qu'il a été classé dans les spams, qu'il n'a pas été ouvert, ou toute autre raison.
Alors, n'hésitez pas à réessayer. Mais n'envoyez pas non plus trop souvent de courriels. En effet, les statistiques montrent que45,8 % des gens marquent les courriels comme spamen raison d'une surcharge de courriels provenant de la même campagne marketing.
Même43,9 % des spécialistes du marketing par e-mail ont suggéréd'envoyer des e-mails moins fréquemment.
Mais continuez tout de même à envoyer des e-mails à vos abonnés inactifs afin de créer des campagnes de réengagement parfaitement équilibrées. Cela vous aidera à mener votre prochaine campagne avec plus de succès que la précédente.
10. Reciblage des abonnés actifs
Vous avez réactivé vos abonnés inactifs. Qu'en est-il de vos clients existants?
Vous devez vous dire : « Ils sont déjà convertis, alors pourquoi faut-il les cibler à nouveau ? »
Mais il est également essentiel, dans les stratégies de marketing par e-mail, d'éviter que tous vos abonnés ne se désabonnent.
Envoyez des e-mails concernant vos nouveaux lancements de produits, vos offres, vos concours, etc., ainsi que vos campagnes marketing. Cela vous permettra de développer la notoriété de votre marque et de renforcer votre base de clients fidèles.
N'oubliez pas de noter les clauses de reciblage dans votre stratégie de marketing par e-mail.
À lire également :Les meilleures pratiques en matière de délivrabilité des e-mails pour réussir !
11. Automatisez votre processus de marketing par e-mail
Combien de temps et d'efforts faut-il pour envoyer manuellement des milliers d'e-mails promotionnels? Évidemment, de nombreuses heures de travail acharné.
Ne serait-il pas plus agréable de pouvoir automatiser le processus de suivi des e-mails à l'aide d'un outil de messagerie électronique?
Les outils de marketing par e-mail rendent le processus de marketing par e-mail plus accessible que jamais. Grâce à des logiciels de messagerie automatisés, les entreprises peuvent rationaliser leurs campagnes d'e-mailing, cibler des publics spécifiques et, au final, booster leurs ventes.
Certaines solutions d'automatisation du marketingvous permettent d'utiliser leurs modèles d'e-mails prédéfinis, commeZapier.
Alors, pourquoi ne pas essayer de prendre une longueur d'avance sur vos concurrents ?
Nous avons dresséune liste des logiciels d'automatisation du marketing par e-mailaccompagnée d'avis afin de vous tenir informé. Vous pouvez les évaluer et en appliquer un dans votre entreprise.
12. Mesurer la performance
La dernière étape, mais non la moindre, d'une stratégie d'email marketing réussie consiste à mesurer les performances de l'ensemble de votre stratégie.
Vérifiez le taux de rebond, les performances des formulaires d'inscription, le taux de clics et le ratio de trafic de vos stratégies d'email marketing.
Le logiciel d'automatisation que vous utilisez vous aidera à effectuer des mesures automatiquement. Vous n'avez donc pas à vous soucier de le faire manuellement.
C'est tout. Maintenant, mettez à profit ces conseils en matière de marketing par e-mail en fonction de votre perspective commerciale. Et vous me remercierez plus tard. 😉
Pour créer des campagnes, vous aurez besoin d'un site web ou d'une page d'accueil afin d'attirer de nouveaux clients et de les orienter vers le tunnel de conversion par e-mail. Ainsi, pourcréer votre page d'accueil basée sur les données,
FAQ sur la stratégie de marketing par e-mail, réponses
1. Qu'est-ce qu'une stratégie de marketing par e-mail ?
Une stratégie de marketing par e-mail est une approche ou un plan systématique de marketing par e-mail.
En d'autres termes, la stratégie de marketing par e-mail est un ensemble de procédures que les spécialistes du marketing suivent pour approcher leur public cible afin de générer du trafic vers le site Web et d'augmenter les ventes.
2. Le marketing sur les réseaux sociaux est-il en train de remplacer le marketing par e-mail ?
Non, le marketing sur les réseaux sociaux ne remplace pas les canaux de marketing par e-mail. Les deux plateformes ont leurs propres stratégies.
Le marketing sur les réseaux sociaux est une plateforme permettant de nouer des relations avec des clients potentiels fidèles. Le marketing par e-mail, quant à lui, consiste à toucher un large public grâce à des e-mails ciblés.
3. Qu'est-ce qu'un formulaire d'abonnement ?
Un formulaire d'abonnementest un moyen efficace utilisé par les propriétaires de sites Web pour recueillir les coordonnées de leur public cible.
Les formulaires d'abonnement permettent de collecter des informations sur les visiteurs et de renforcer l'image de marque. En revanche, l'achat de listes d'adresses e-mail est considéré comme du spam et est illégal. À cet égard, les formulaires d'abonnement permettent à votre entreprise de collecter légalement des listes d'adresses e-mail.
3. Comment puis-je augmenter ma liste d'abonnés ?
Pour développer votre liste d'abonnés, vous pouvez mener des campagnes par e-mail en proposant des incitations, des remises ou d'autres avantages en échange de l'inscription à votre newsletter viavotre site web de génération de prospects.
Affichez la valeur surle site Web de votre petite entreprise, votre page d'accueil ou votre site Web de génération de prospects en suivant toutes les meilleures pratiques.
J'ai sélectionné quelques articles intéressants qui vous permettront d'en savoir plus sur les meilleures pratiques et les cas d'utilisation pour générer des prospects pour vos campagnes d'email marketing. Jetez-y un œil.
Derniers mots sur la stratégie de marketing par e-mail
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